Termos e Condições

Última atualização: 10 de abril de 2026

Bem-vindo à Viupik. Ao aceder e utilizar a nossa plataforma, aceita estes Termos e Condições. Leia-os atentamente antes de utilizar os nossos serviços.

1. Descrição do Serviço

A Viupik é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) concebida para profissionais do setor imobiliário. Oferecemos ferramentas de geração e melhoria de imagens através de inteligência artificial (home staging virtual, melhoria de céus, geração de renders arquitetónicos), criação de apresentações imobiliárias com IA, gestão de leads e ferramentas de colaboração em equipa.

2. Elegibilidade e Registo (Utilização Profissional / B2B)

A Viupik é uma plataforma destinada exclusivamente a profissionais, trabalhadores independentes e empresas do setor imobiliário e afins. Ao registar-se, declara expressamente que (i) contrata o serviço no exercício da sua atividade profissional ou empresarial, e NÃO na qualidade de consumidor ou utilizador para efeitos do Real Decreto Legislativo 1/2007 espanhol; (ii) tem capacidade jurídica suficiente para contratar e, se for o caso, para vincular a empresa em cujo nome atua; e (iii) é maior de 18 anos. Compromete-se a fornecer informação verdadeira, atualizada e completa, e é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas a partir da sua conta.

3. Responsabilidades da Conta

É responsável por toda a atividade realizada a partir da sua conta. Deve notificar imediatamente a Viupik de qualquer utilização não autorizada ou violação de segurança. A Viupik não será responsável por perdas decorrentes da utilização não autorizada da sua conta.

4. Propriedade do Conteúdo Gerado por IA

Os conteúdos gerados através das nossas ferramentas de inteligência artificial (renders, imagens de home staging, melhorias de céus e piscinas, textos de apresentações) são propriedade do utilizador que os gera, na medida permitida pela legislação aplicável.

Ao utilizar os nossos serviços de geração de conteúdo, concede à Viupik uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para armazenar, processar e apresentar esse conteúdo com o fim de lhe prestar o serviço (por exemplo, armazenar os seus renders na galeria do projeto ou apresentá-los em apresentações publicadas).

Reconhece que o conteúdo gerado por IA é produzido com recurso a serviços de terceiros (incluindo a OpenAI e outros fornecedores) e que esse conteúdo está sujeito às políticas de utilização desses fornecedores. A Viupik não garante que o conteúdo gerado por IA seja original, único ou isento de semelhanças com outros conteúdos existentes.

As imagens geradas são ilustrativas e não contratuais. Não devem ser utilizadas como representação fiel ou exata de imóveis em documentos legais ou contratuais.

5. Apresentações Públicas

As apresentações imobiliárias criadas na Viupik podem ser publicadas em URLs acessíveis publicamente. O design, a estrutura e os modelos das apresentações são propriedade intelectual da Viupik. O conteúdo específico de cada imóvel (imagens, textos, dados) pertence ao utilizador que as criou. Ao publicar uma apresentação, autoriza a Viupik a tornar esse conteúdo acessível publicamente através do URL gerado.

6. Sistema de Créditos e Pagamentos

A Viupik funciona com um sistema de créditos associado a planos de subscrição. Os créditos de subscrição renovam-se em cada período de faturação e os não utilizados não se acumulam. Os créditos comprados separadamente não expiram.

Os pagamentos são processados através da Stripe. Ao subscrever, autoriza as cobranças recorrentes de acordo com o plano selecionado. Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, produzindo efeitos no final do período de faturação em curso.

A Viupik reserva-se o direito de alterar os preços e a estrutura de créditos com um pré-aviso de 30 dias.

7. Conteúdo Carregado pelo Utilizador

É o único responsável pelo conteúdo que carrega na Viupik (fotografias, documentos, informação sobre imóveis). Garante que detém os direitos necessários sobre esse conteúdo e que este não viola direitos de terceiros. Não deve carregar conteúdo ilegal, difamatório ou que viole direitos de propriedade intelectual de terceiros.

8. Propriedade Intelectual da Viupik

A marca Viupik, o logótipo, o design da plataforma, o código-fonte, os modelos de apresentação e todos os elementos visuais e funcionais da plataforma são propriedade exclusiva da Viupik ou dos seus licenciantes. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação não autorizada destes elementos.

9. Limitação de Responsabilidade

A Viupik presta os seus serviços "tal como estão" e "conforme disponibilidade". Não garantimos que os serviços sejam ininterruptos, isentos de erros ou que os resultados das ferramentas de IA correspondam às suas expectativas específicas.

Na máxima medida permitida por lei, a Viupik não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio.

A responsabilidade total da Viupik perante si não excederá o montante pago por si durante os 12 meses anteriores ao evento que dê origem à reclamação.

10. Rescisão

Pode encerrar a sua conta a qualquer momento. A Viupik reserva-se o direito de suspender ou cancelar a sua conta se violar estes termos, se utilizar a plataforma de forma abusiva ou se realizar atividades fraudulentas. Em caso de rescisão, perderá o acesso à sua conta e ao conteúdo nela armazenado após um período de tolerância razoável.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos regem-se pelas leis de Espanha. Dado que a plataforma é comercializada exclusivamente em regime B2B (profissionais e empresas), as partes renunciam expressamente a qualquer foro que lhes possa corresponder e submetem-se em exclusivo aos juízos e tribunais da cidade de Madrid, Espanha, para a resolução de qualquer litígio decorrente destes Termos.

12. Alterações

A Viupik reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Notificá-lo-emos de alterações significativas por email ou aviso na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. A utilização continuada da plataforma após a notificação constitui a aceitação dos novos termos.

13. Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes termos, pode contactar-nos através de cuenta@viupik.com.