Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de abril de 2026
Bienvenido a Viupik. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de usar nuestros servicios.
1. Descripción del Servicio
Viupik es una plataforma SaaS (Software como Servicio) diseñada para profesionales del sector inmobiliario. Ofrecemos herramientas de generación y mejora de imágenes mediante inteligencia artificial (home staging virtual, mejora de cielos, generación de renders arquitectónicos), creación de presentaciones inmobiliarias con IA, gestión de leads, y herramientas de colaboración en equipo.
2. Elegibilidad y Registro (Uso Profesional / B2B)
Viupik es una plataforma dirigida exclusivamente a profesionales, autónomos y empresas del sector inmobiliario y afines. Al registrarte declaras expresamente que (i) contratas el servicio en el ejercicio de tu actividad profesional o empresarial, y NO en calidad de consumidor o usuario a efectos del Real Decreto Legislativo 1/2007; (ii) tienes capacidad legal suficiente para contratar y, en su caso, para vincular a la empresa en cuyo nombre actúas; y (iii) eres mayor de 18 años. Te comprometes a proporcionar información veraz, actualizada y completa, y eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
3. Responsabilidades de la Cuenta
Eres responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificar inmediatamente a Viupik de cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad. Viupik no será responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.
4. Propiedad del Contenido Generado por IA
Los contenidos generados mediante nuestras herramientas de inteligencia artificial (renders, imágenes de home staging, mejoras de cielos y piscinas, textos de presentaciones) son propiedad del usuario que los genera, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Al utilizar nuestros servicios de generación de contenido, otorgas a Viupik una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido con el fin de prestarte el servicio (por ejemplo, almacenar tus renders en la galería del proyecto o mostrarlos en presentaciones publicadas).
Reconoces que el contenido generado por IA se produce utilizando servicios de terceros (incluyendo OpenAI y otros proveedores) y que dicho contenido está sujeto a las políticas de uso de estos proveedores. Viupik no garantiza que el contenido generado por IA sea original, único o libre de semejanzas con otros contenidos existentes.
Las imágenes generadas son ilustrativas y no contractuales. No deben utilizarse como representación fiel o exacta de propiedades inmobiliarias en documentos legales o contractuales.
5. Presentaciones Públicas
Las presentaciones inmobiliarias creadas en Viupik pueden publicarse en URLs accesibles públicamente. El diseño, la estructura y las plantillas de las presentaciones son propiedad intelectual de Viupik. El contenido específico de cada propiedad (imágenes, textos, datos) pertenece al usuario que las creó. Al publicar una presentación, autorizas a Viupik a hacer ese contenido accesible públicamente a través de la URL generada.
6. Sistema de Créditos y Pagos
Viupik opera con un sistema de créditos asociado a planes de suscripción. Los créditos de suscripción se renuevan en cada periodo de facturación y los no utilizados no se acumulan. Los créditos comprados por separado no expiran.
Los pagos se procesan a través de Stripe. Al suscribirte, autorizas los cargos recurrentes según el plan seleccionado. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, siendo efectiva al final del periodo de facturación en curso.
Viupik se reserva el derecho de modificar los precios y la estructura de créditos con un preaviso de 30 días.
7. Contenido Subido por el Usuario
Eres el único responsable del contenido que subes a Viupik (fotografías, documentos, información de propiedades). Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre dicho contenido y que no infringe derechos de terceros. No debes subir contenido ilegal, difamatorio, o que viole derechos de propiedad intelectual de terceros.
8. Propiedad Intelectual de Viupik
La marca Viupik, el logotipo, el diseño de la plataforma, el código fuente, las plantillas de presentación y todos los elementos visuales y funcionales de la plataforma son propiedad exclusiva de Viupik o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de estos elementos.
9. Limitación de Responsabilidad
Viupik proporciona sus servicios "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o que los resultados de las herramientas de IA cumplan con tus expectativas específicas.
En la máxima medida permitida por la ley, Viupik no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios, datos o oportunidades de negocio.
La responsabilidad total de Viupik frente a ti no excederá el importe pagado por ti durante los 12 meses anteriores al evento que dé lugar a la reclamación.
10. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Viupik se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, si utilizas la plataforma de forma abusiva, o si realizas actividades fraudulentas. En caso de terminación, perderás el acceso a tu cuenta y al contenido almacenado en ella tras un periodo de gracia razonable.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de España. Dado que la plataforma se comercializa exclusivamente en régimen B2B (profesionales y empresas), las partes renuncian expresamente a cualquier fuero que pudiera corresponderles y se someten con carácter exclusivo a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, España, para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos.
12. Modificaciones
Viupik se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos mediante email o aviso en la plataforma con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de la plataforma tras la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en cuenta@viupik.com.