Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10 de abril de 2026

Bei Viupik verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist VIUPIK VISUALS, S.L., CIF B44678738, mit Sitz in Pico de los Artilleros 1, 4ºB, 28030 Madrid, Spanien (im Folgenden „Viupik“, „wir“ oder „uns“). In Datenschutzangelegenheiten erreichen Sie uns unter cuenta@viupik.com.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten:

Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Telefonnummer (optional), bevorzugte Sprache.
Unternehmensdaten: Name des Unternehmens, Unternehmensart, Teamgröße, Rolle im Unternehmen.
Daten erfasster Leads: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Position, LinkedIn-Profil, Unternehmen, Interessen und Anliegen in Bezug auf Immobilien.
Nutzungsdaten: auf der Plattform ausgeführte Aktionen, genutzte KI-Werkzeuge, verbrauchte Credits, erstellte Projekte.
Analysedaten zu Präsentationen: Sitzungskennung (anonym), besuchte Abschnitte, Scrolltiefe, Verweildauer, Klicks auf CTAs.
Zahlungsdaten: werden direkt von Stripe verarbeitet. Viupik speichert keine Kreditkartennummern oder Bankdaten.
Erstellte Inhalte: hochgeladene Bilder, KI-generierte Renders, Dokumente, Präsentationsinhalte.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Erbringung des Dienstes: Verwaltung Ihres Kontos, Abwicklung von Zahlungen, Erstellung von Inhalten mit KI, Speicherung Ihrer Projekte und Präsentationen.
Kommunikation: Zusendung von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Aktualisierungen des Dienstes und relevanten Informationen zu Ihren Projekten.
Verbesserung des Dienstes: Analyse der Plattformnutzung zur Verbesserung unserer Werkzeuge und der Benutzererfahrung.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen, einschließlich steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen die vertraglich vereinbarten Dienste zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Einwilligung: für den Versand kommerzieller Mitteilungen und die Erfassung von Leads in öffentlichen Präsentationen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Berechtigtes Interesse: für die Verbesserung unserer Dienste und die Sicherheit der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Rechtliche Verpflichtung: zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten an die folgenden Dienstleister weiter, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind:

Render (USA): Hosting-Anbieter für den Backend-Server und die API der Plattform.
MongoDB Atlas (USA): Verwalteter Datenbankdienst, in dem Konto-, Projekt-, Lead- und Inhaltsdaten gespeichert werden. Bereitstellungsregion: Vereinigte Staaten.
OpenAI (USA): Verarbeitung von Bildern und Texten mittels künstlicher Intelligenz (GPT-4o, DALL·E, gpt-image-1). Die Bilder und Texte, die Sie an unsere KI-Werkzeuge senden, werden zur Verarbeitung an die Server von OpenAI übermittelt.
Google (USA): Google Maps zur Lokalisierung von Immobilien, Google Gemini zur Bildanalyse, Google Calendar zur Terminplanung und Gmail / Google SMTP für den Versand transaktionaler E-Mails (Kontoverifizierung, Einladungen, Benachrichtigungen).
Dropbox (USA): Speicherung von Bildern, Renders und Dokumenten Ihrer Projekte.
Stripe (USA): Sichere Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung.
Deepgram (USA): Audiotranskription für den Dienst zur Aufzeichnung von Meetings.
Airtable (USA): Synchronisierung und Statusverfolgung von Sonderprojekten für 3D-Renders (Replikas).
Discord (USA): Kanal für technischen Support in Echtzeit.

6. Internationale Datenübermittlungen

Die meisten unserer Anbieter, einschließlich der zentralen Hosting-Infrastruktur (Render) und der Datenbank (MongoDB Atlas, Region Vereinigte Staaten), haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Ihre Daten werden daher außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt. Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage (i) der von der Europäischen Kommission mit dem Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC) und/oder (ii) des Angemessenheitsbeschlusses EU-USA (EU-US Data Privacy Framework, angenommen am 10. Juli 2023) für die nach diesem Rahmen zertifizierten Anbieter. Zusätzlich wenden wir ergänzende technische Maßnahmen an (Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, rollenbasierte Zugriffskontrolle), um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem von der DSGVO geforderten gleichwertig ist.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zeiträume:

Kontodaten: solange Ihr Konto aktiv ist und höchstens 3 Jahre nach dessen Kündigung, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Erstellte Inhalte (Renders, Präsentationen): solange Ihr Konto aktiv ist. Nach der Kündigung werden die Inhalte innerhalb von 90 Tagen gelöscht.
Lead-Daten: solange die Beziehung zum verantwortlichen Immobilienmakler besteht und bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.
Analysedaten: werden in anonymisierter Form unbefristet gespeichert.
Abrechnungsdaten: gemäß den geltenden steuerrechtlichen Pflichten (in der Regel 5 Jahre).

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO und dem geltenden Recht haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten zu berichtigen oder unvollständige Daten zu vervollständigen.
Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn sie nicht mehr erforderlich sind.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht: unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter cuenta@viupik.com. Wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.

9. Zusätzliche Rechte für Einwohner Kaliforniens (CCPA)

Wenn Sie in Kalifornien wohnen, haben Sie nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA) folgende zusätzliche Rechte:

Recht auf Auskunft: Informationen über die Kategorien und konkreten Daten anzufordern, die wir über Sie erheben.
Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf: Viupik verkauft keine personenbezogenen Daten seiner Benutzer an Dritte.
Recht auf Nichtdiskriminierung: Sie werden nicht anders behandelt, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

10. Minderjährige

Viupik richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Stellen wir fest, dass wir Daten einer minderjährigen Person erhoben haben, löschen wir diese umgehend.

11. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, darunter Passwortverschlüsselung, HTTPS-Verbindungen, rollenbasierte Zugriffskontrolle und regelmäßige Sicherungskopien.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieses Dokuments angegeben.

13. Kontakt

Für Fragen zu Privatsphäre und Datenschutz: cuenta@viupik.com.